Δημιουργήθηκαν ευνοϊκότερες συνθήκες λειτουργίας της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας οι οποίες συνέβαλαν και στην απελευθέρωση της ενεργειακής αγοράς.
Εκσυγχρονισμός Μετρητικών Συστημάτων
Στον ΔΕΔΔΗΕ, στο πλαίσιο του μετασχηματισμού του οργανισμού και της διαρκούς βελτίωσης των υπηρεσιών μας, φροντίζουμε για τον εκσυγχρονισμό των μετρητικών μας συστημάτων, καθώς και την ασφάλεια των μετρητικών και προσωπικών δεδομένων.
Ο ΔΕΔΔΗΕ υλοποίησε κατόπιν ανοικτού διεθνούς Διαγωνισμού, το έργο: «Μελέτη, Προμήθεια και Εγκατάσταση Συστήματος Τηλεμέτρησης & επεξεργασίας μετρητικών δεδομένων Μέσης Τάσης».
Το έργο αυτό ολοκληρώθηκε το Νοέμβριο του 2009 και χρηματοδοτήθηκε σε ποσοστό 100% από το Γ’ Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης του Επιχειρησιακού Προγράμματος Ανταγωνιστικότητα.
Τι επιτεύχθηκε με αυτό το έργο:
Βελτιώθηκε η εξυπηρέτηση των Χρηστών Μέσης Τάσης.
Μειώθηκαν οι επισκέψεις του προσωπικού του ΔΕΔΔΗΕ για επιτόπου λήψη ενδείξεων.
Υπάρχει η δυνατότητα ελέγχου της καταναλισκόμενης (ή/και παραγόμενης) ενέργειας των χρηστών μέσω Web εφαρμογής η οποία παρέχει άμεση πρόσβαση στα μετρητικά δεδομένα τους στην ιστοσελίδα:
Δίνεται η δυνατότητα για βελτίωση της καταναλωτικής συμπεριφοράς των χρηστών.
Υπάρχει η δυνατότητα παρακολούθησης μέσω Web εφαρμογής της ποιότητας τροφοδοσίας, με αποτέλεσμα τη βελτίωση της ποιότητας και της αξιοπιστίας τροφοδότησης των παροχών Μέσης Τάσης.
Η συλλογή και επεξεργασία των μετρήσεων των πελατών γίνεται σύμφωνα με το «Εγχειρίδιο Διαχείρισης Μετρήσεων και Περιοδικής Εκκαθάρισης Προμηθευτών Δικτύου» (ΦΕΚ 2612/31.12.2009), όπως τροποποιήθηκε και ισχύει (ΦΕΚ Β’ 1903/30.8.2011, ΦΕΚ Β’ 1903/30.8.2011, ΦΕΚ Β’ 2547/7.11.2011, ΦΕΚ Β’ 90/30.1.2012, ΦΕΚ Β’ 1297/12.4.2012).
Τηλεμέτρηση Μεγάλων Πελατών Χαμηλής Τάσης με συμφωνημένη ισχύ άνω των 55KVA
Ο ΔΕΔΔΗΕ ανέθεσε στην εταιρεία ΙΝΤΡΑΚΑΤ ΑΕ, κατόπιν ανοικτού διεθνούς Διαγωνισμού την εκτέλεση του έργου: «Εγκατάσταση Συστήματος Τηλεμέτρησης Μεγάλων Πελατών Χαμηλής Τάσης».
Το έργο αυτό ολοκληρώθηκε τον Μάρτιο του 2016 και χρηματοδοτήθηκε σε ποσοστό 32,74% από το Δ’ Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης (ΕΣΠΑ) του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ανταγωνιστικότητα».
Το έργο περιλαμβάνει:
- Κεντρικό Σύστημα που κατασκευάστηκε στις εγκαταστάσεις του ΔΕΔΔΗΕ, για την τηλεμέτρηση παροχών ηλεκτρικής ενέργειας Χ.Τ.
- Αντικατάσταση των μετρητικών διατάξεων με σύγχρονους τηλεμετρούμενους ηλεκτρονικούς μετρητές.
- Επικοινωνιακή ένταξη των μετρητών στο Σύστημα Τηλεμέτρησης.
- Εκσυγχρονισμό, όπου απαιτείται του εξοπλισμού τοποθέτησης των μετρητικών διατάξεων.
Τι επιτεύχθηκε με αυτό το έργο:
Δημιουργήθηκαν ευνοϊκότερες συνθήκες λειτουργίας της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας.
Βελτιώθηκε η εξυπηρέτηση των Χρηστών.
Μειώθηκαν οι επισκέψεις του προσωπικού του ΔΕΔΔΗΕ για επιτόπου λήψη ενδείξεων.
Δίνεται η δυνατότητα για βελτίωση της καταναλωτικής συμπεριφοράς των χρηστών.
Βελτιώνεται η ποιότητα τροφοδότησης λόγω της δυνατότητας παρακολούθησης της μέσω Web εφαρμογής.
Ασφάλεια Μετρητικών δεδομένων και προστασία προσωπικών δεδομένων
Σύμφωνα με το άρθρο 10 της Οδηγίας 2012/27/ΕΕ της 25.10.2012, ο ΔΕΔΔΗΕ μεριμνά ώστε να διασφαλίζεται η διάθεση και στατιστική ανάλυση των μετρητικών δεδομένων σύμφωνα με την αρχή της διαφάνειας, αλλά και της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών.
Επίσης έχει ληφθεί μέριμνα ως προς την πλήρη εφαρμογή της από 09.03.2012 Σύστασης της Επιτροπής (2012/148ΕΕ), περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με το εθνικό και κοινοτικό ρυθμιστικό πλαίσιο (Βλ. ιδίως Άρθρο 8 του Χάρτη Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, Οδηγίες 2006/24/ΕΚ, 2002/58 και Ν 2472/1997)
Η ασφάλεια των μετρητικών δεδομένων επιτυγχάνεται με την διέλευσή τους μέσω ιδιωτικών καναλιών επικοινωνίας (VPN) και μέσω μισθωμένων γραμμών Παρόχου Επικοινωνίας, ενώ για την Web εφαρμογή χρησιμοποιούνται προσωπικοί κωδικοί πρόσβασης με χρήση πιστοποιητικού SSL.